Услуги

Услуги справочной службы

Услуги справочной службы. 

Операторы колл центра «Алло?Бегу!» предоставляют услуги круглосуточной справочной службы.

Большой опыт в организации диспетчерских/ информационных служб и горячих линий.

Многоканальная телефония позволяет сохранять всегда свободный номер для Ваших клиентов.

Мы предлагаем в рамках оказания услуг справочной службы:

Горячие линии -  обработка большого потока срочных заявок;

Прием заявок - консультации клиентов  о ценах/ услугах, проинформируем об адресе и времени работы, оформим заявку на товар, запишем на прием к специалисту;

Анкетирование - проведем маркетинговое исследование интересующей аудитории и выясним мнение о вашей компании или  товаре, проанализируем спрос, предоставим персональную статистику;

Информирование - операторы делают обозвон клиентов по существующей базе или по номерам в СРМ системе, проинформируем Ваших пациентов/клиентов или покупателей о текущих акциях и скидках на товары или услуги, расскажем об условиях предоставления  страховки.

Виртуальный секретарь справочной службы - переадресует входящие вызовы на нужного человека или предоставит подробную консультацию.

• Услуги техподдержки-примем вызов, проконсультируем по скриптам, переведем вызов на нужного специалиста.

 

Профессиональные сотрудники контакт-центра Алло?Бегу! обеспечат Вашей компании лояльность существующих клиентов и приток новых!

услуги справочной службы

Основные услуги


Дополнительные услуги

© 2011 Allobegy.ru
Allobegy — сервис комплексного обслуживания интернет-магазина
Не является публичной офертой
Сайт разработан в студии Evo Art
Разработка сайтов, графический дизайн